产品依恋的另一面：我们对财物的热爱如何影响可持续性

定制运动鞋、复古餐具和限量版汽车都是产品拥有者认为特殊和不可替代的例子，从而导致强烈的依恋感。从可持续发展的角度来看，设计师传统上认为依恋是积极的，因为它使人们更长时间地保留他们关心的产品，减少消费和送往垃圾场的废物。

研究人员强调，设计师有机会专注于设计那些做工精良、令人愉快和优雅地老化的产品，这将导致人们愿意保留并积极使用它们。

康奈尔大学的新研究提供了一个更细微的理解，表明产品的依恋也会无意中鼓励不那么可持续的行为。为了防止损坏或丢失，人们可能会限制他们最珍贵的财产的使用–将鞋子保存在箱子里，将餐具作为装饰品，或将汽车放在仓库里–并购买额外的、意义不大的商品用于日常的实际用途。

“目标一直是让人们更长时间地持有产品，这被认为是内在的更可持续的，”迈克尔-科瓦尔斯基说，他是以人为本的设计领域的博士研究员，有工业产品设计师的背景。”但如果人们没有实际使用这些东西，情况就不一定是这样。”

科瓦尔斯基是最近发表在《国际设计杂志》上的一篇文章的主要作者。共同作者Jay Yoon是人类生态学院人类中心设计系的助理教授，也是Meta Design and Technology Lab的主任，他是这项研究的顾问。

这项研究试图让设计师了解驱动产品依恋的多种因素，以及哪些因素可以被利用来鼓励产品尽可能长时间的积极使用–与可持续发展目标相一致–并避免持续的重复消费。

这一点很重要，因为根据研究，美国人现在扔掉的耐用品（至少要用三年）比1960年时多七倍。同时，在过去的40年里，美国的平均新家–这些越来越多的产品被使用、储存或扔掉的主要地点，已经增加了1000平方英尺。

“作为依恋因素的感知的不可替代性一直是设计师的黄金标准，但事实证明解决它并不能保证产品的影响是可持续的，如果人们对它如此依恋，以至于不敢使用它，而是把它储存起来，”Yoon说。”我们需要对这种关系中的其他因素给予更多关注。”

科瓦尔斯基在为一个家庭成员设计和建造一个木制餐桌后开始探索这些因素。正如研究文章的标题所提到的，她在收到完成的作品时，看似矛盾的反应是：”我喜欢它，但我永远不会用它。”

为了更好地理解这一结果，科瓦尔斯基在家中采访了不同人口统计学的个人，了解他们对哪些产品有感情，为什么，以及这些物品中哪些是他们实际使用或不使用的。讨论的100多件物品包括一个因其工艺而被钦佩的梳妆台、属于祖父母的碗和一个投入了童年记忆的毛绒动物。

两辆汽车说明了依恋是如何激发对产品的主动或被动使用的。一位车主很喜欢一辆昵称为Stella的汽车，它在极端天气下也很可靠，能提供充满冒险的驾驶体验的乐趣。另一位车主同样喜欢一辆特别版的敞篷车，他们把它存放在车库里，很少开，而选用其他车作为日常交通工具。

科瓦尔斯基和Yoon确定了影响产品依恋度的七个关键因素，包括美学品质、耐用性、性能以及唤起的记忆和情感。通过对220多名参与者的在线调查，他们进一步分析了这些因素如何对依恋和长期使用产生不同影响。

他们确定，对不可替代性的看法对促进产品的依恋作用最大，但也导致了可持续行为的减少。耐用、抗淘汰和令人愉悦的产品得到了更多的使用，而那些与有意义的记忆和感性情绪相关的产品得到的使用则较少。

研究人员说，这些发现强调了设计者有机会优先考虑那些人们愿意保留和使用的产品–因为它们制作精良，令人愉快，并能优雅地老化。另一方面，被视为独特和不可替代的产品可能会无意中促进较少的可持续消费。这意味着应该谨慎考虑强调限量发行、个性化和美丽但稀缺的材料的设计。

“创造一种东西是独一无二的感觉会增加人们的依恋，但会减少产品的实际使用，”Kowalski说。”设计师需要注意消费者的心理和情感体验，以及他们的实际需求，以促进长期的可持续消费”。